Assistenza

La Paolo Scafora ama sorprendere i clienti più esigenti, accogliendo le loro richieste più ardite. Come dice scherzosamente Paolo, “non realizziamo calzature, realizziamo sogni”. Ogni desiderio di personalizzazione, ogni esigenza di comodità e persino ogni capriccio di esclusività, trova il suo naturale approdo nei diversi servizi del nostro Laboratorio. L’artigianalità partenopea è al servizio delle richieste più variegate, espresse da clienti di ogni parte del mondo. L’essenza del Made-to-Order si declina, così, nella possibilità di combinare pellami, colori, lavorazioni e dettagli di stile. Modifiche strutturali, inoltre, trovano spazio nel servizio Custom-Made. Infine, con il servizio Bespoke, il cliente diviene parte integrante del processo creativo.

CUSTOM MADE

Il “Custom-Made” è dedicato all’uomo che desidera personalizzare le creazioni Paolo Scafora. Optando per questo servizio, infatti, oltre all’ampia scelta di lavorazioni, pellami, colori, suole ed iniziali, il cliente può richiedere alcune modifiche stilistiche o di struttura. Può essere chiesta, ad esempio, l’aggiunta o l’esclusione di alcuni dettagli, quali cuciture decorative o altri elementi ornamentali. E’ possibile, inoltre, comporre l’articolo desiderato sostituendone la forma con quella di un altro modello Paolo Scafora. Questo servizio non richiede necessariamente un incontro di persona. Tuttavia, il nostro Customer Care è a completa disposizione del cliente per assisterlo nella scelta tra le numerose opzioni offerte.

CUSTOM MADE

MADE TO ORDER

Secondo i dettami dell’artigianato “Made-to-Order”, scegliere una creazione Paolo Scafora è sempre un’esperienza “unica”. Le nostre calzature sono sapientemente cucite e dipinte a mano. Per questo, ciascun paio è uguale solo a se stesso. Ogni prodotto in mostra sul nostro sito può essere ordinato in un numero pressoché illimitato di varianti. Ciascun modello, infatti, è realizzabile nelle diverse lavorazioni ed in tutte le nuance Paolo Scafora. Inoltre, il cliente può optare per suole in cuoio o in gomma, di diversi spessori e tipologie. Infine, il vezzo di un’incisione delle proprie iniziali può impreziosire il fondo di cuoio o la tomaia.

MADE TO ORDER

BESPOKE

Il servizio “Bespoke” rappresenta il fiore all’occhiello dell’artigianalità di casa Paolo Scafora. Esso è dedicato agli uomini che amano la qualità senza compromessi, la comodità estrema, nonché a coloro che desiderano soddisfare le proprie peculiari esigenze ergonomiche. Si tratta di un servizio su misura “puro”. Un processo composito e lungo che accoglie in toto le richieste più ardite di Personalizzazione, Stile e Struttura. L’obiettivo è creare un gioiello unico ed irripetibile. Per questo servizio, è necessario che Paolo Scafora incontri di persona ciascun cliente. Durante il primo incontro vengono rilevate le misure del piede e viene scelta la forma sulla quale realizzare il modello desiderato. Completano “la scelta”, il materiale da adoperare, il colore, la suola e la lavorazione. Nonché ogni dettaglio di personalizzazione. Segue la realizzazione di una forma in legno ad hoc, lo sviluppo del modello e la manifattura del “paio di prova”, il quale viene testato durante un secondo incontro. Laddove durante quest’ultimo emerga la necessità di talune modifiche, la produzione di un secondo paio di prova si rende necessaria. Tutte le modifiche sono contrassegnate sul paio di prova stesso, che viene sostituito da un nuovo paio, quello finale. Il processo si chiude con un incontro col cliente, durante il quale Paolo Scafora si sincera che tutto sia perfetto. Paolo Scafora accoglie regolarmente i suoi clienti presso lo Showroom di Napoli, nonché in quel di Milano e New York. Inoltre, in casi particolari è possibile richiedere un appuntamento in tutto il mondo, compilando il seguente form.

BESPOKE

CONTATTACI

Siamo a tua disposizione per fornirti maggiori informazioni sulle nostre creazioni e sui servizi su misura., Non esitare a contattarci compiando il seguente form.

* Campi obbligatori

Allega una immagine del prodotto. Il formato della immagine deve essere .jpg e le dimensioni non devono superare i 2Mb